Die wichtigsten Fachbegriffe um Social Media Management

• Content Marketing
  Content Marketing bezieht sich auf die Strategie, relevante und wertvolle Inhalte zu erstellen, um ein Publikum anzuziehen, zu informieren oder zu unterhalten, und dabei gleichzeitig potenzielle Kunden zu gewinnen und zu binden.
• Zielgruppenanalyse
  Die Zielgruppenanalyse beinhaltet die Untersuchung und Identifizierung der demografischen, psychografischen und Verhaltensmerkmale einer Zielgruppe, um gezieltere Marketingstrategien zu entwickeln.
• Community Management
  Community Management umfasst die Verwaltung und Interaktion mit der Online-Gemeinschaft oder Community eines Unternehmens oder einer Marke auf Social-Media-Plattformen, um eine positive Beziehung aufzubauen und zu pflegen.
• Engagement Rate
  Die Engagement Rate gibt an, wie aktiv das Publikum mit einem bestimmten Social-Media-Beitrag interagiert, gemessen anhand von Likes, Kommentaren, Shares und anderen Interaktionen im Verhältnis zur Anzahl der erreichten Nutzer.
• Social Listening
  Social Listening bezeichnet die Überwachung und Analyse von Online-Konversationen und -Feedback, um Einblicke in Meinungen, Stimmungen und Trends zu erhalten, die für die Markenstrategie und das Marketing relevant sind.
• Influencer Marketing
  Influencer Marketing beinhaltet die Zusammenarbeit mit Personen, die auf Social-Media-Plattformen eine große und engagierte Follower-Basis haben, um Produkte oder Dienstleistungen zu bewerben oder das Markenimage zu stärken.
• Hashtag
  Ein Hashtag (#) ist ein Schlagwort oder eine Phrase, die in sozialen Medien verwendet wird, um Beiträge zu kategorisieren und sie für Nutzer auffindbarer zu machen, die nach bestimmten Themen suchen.
• Virales Marketing
  Virales Marketing bezieht sich auf eine Marketingstrategie, bei der Nutzer dazu angeregt werden, Inhalte zu teilen, wodurch sich diese Inhalte schnell und weit verbreiten, ähnlich wie bei einer viralen Infektion.
• ROI (Return on Investment)
  ROI ist eine Kennzahl, die das Verhältnis zwischen dem Gewinn oder Nutzen und den Kosten einer Investition angibt, häufig verwendet, um den Erfolg einer Marketingkampagne zu bewerten.
• KPI (Key Performance Indicator)
  KPIs sind wichtige Leistungskennzahlen, die verwendet werden, um den Fortschritt oder Erfolg einer Marketingstrategie oder einer bestimmten Aktivität zu messen, wie z. B. die Anzahl der Follower, Conversion-Rate usw.
• Algorithmus
  Ein Algorithmus ist ein Prozess oder eine Reihe von Regeln, die von Social-Media-Plattformen verwendet werden, um den Inhalt zu ordnen, basierend auf der Relevanz für den Nutzer, Interaktionen und anderen Faktoren.
• Organic Reach
  Organic Reach bezieht sich auf die Anzahl der Nutzer, die einen Social-Media-Beitrag einer Marke sehen, ohne dass dafür bezahlte Werbung verwendet wird, also auf natürliche Weise.
• Paid Media
  Paid Media sind bezahlte Werbeformen auf Social-Media-Plattformen, bei denen Unternehmen Anzeigen schalten, um ihre Reichweite und Sichtbarkeit zu erhöhen.
• Call to Action (CTA)
  Ein Call to Action ist eine Aufforderung an den Betrachter, eine bestimmte Handlung auszuführen, wie z.B. "Kauf jetzt", "Abonnieren Sie unseren Newsletter", etc., um die Interaktion oder Conversion zu fördern.
• User-Generated Content
  User-Generated Content ist von Nutzern erstellter Inhalt, wie Bewertungen, Fotos, Videos oder Beiträge, der von Marken oder Unternehmen auf ihren Social-Media-Kanälen geteilt wird, um Authentizität und Engagement zu fördern.
• Impressionen
  Impressionen bezeichnen die Gesamtanzahl der Anzeigenaufrufe oder Sichtbarkeit eines Social-Media-Beitrags, unabhängig davon, ob ein Nutzer mehrmals darauf geklickt hat oder nicht.
• Click-Through Rate (CTR)
  Die Click-Through Rate ist das Verhältnis zwischen der Anzahl der Klicks auf eine Anzeige oder einen Link und der Anzahl der Anzeigenaufrufe oder Impressionen. Sie wird verwendet, um die Effektivität einer Anzeige zu messen.
• Engagement
  Engagement bezieht sich auf die Interaktionen der Nutzer mit einem Social-Media-Beitrag, wie Likes, Kommentare, Shares oder Klicks, die Aufschluss über die Relevanz und Attraktivität des Inhalts geben.
• Conversion
  Conversion beschreibt die Umwandlung eines Besuchers in einen zahlenden Kunden oder in eine andere gewünschte Handlung, die durch eine Marketingaktivität oder einen Social-Media-Beitrag erreicht wird.
• Dark Post
  Ein Dark Post ist eine nicht öffentliche Anzeige, die speziell an bestimmte Zielgruppen ausgespielt wird, ohne dass sie auf der eigentlichen Social-Media-Seite des Unternehmens erscheint.
• Reach
  Reach ist die Anzahl der einzigartigen Nutzer, die in einem bestimmten Zeitraum eine Anzeige oder einen Social-Media-Beitrag gesehen haben.
• Storytelling
  Storytelling ist die Kunst des Geschichtenerzählens, die in Marketingstrategien verwendet wird, um durch Geschichten und Narrative eine emotionale Verbindung zum Publikum herzustellen.
• Brand Awareness
  Brand Awareness bezeichnet den Grad, in dem eine Marke von potenziellen Kunden erkannt oder sich an sie erinnert wird, oft gemessen anhand von Umfragen oder der Anzahl der Erwähnungen in sozialen Medien.
• Analytics
  Analytics bezieht sich auf die Messung, Sammlung und Analyse von Daten aus Social-Media-Aktivitäten, um Erkenntnisse zu gewinnen und zukünftige Strategien zu optimieren.
• Emoji
  Emojis sind kleine Symbole oder Icons, die oft in sozialen Medien verwendet werden, um Emotionen, Gedanken oder Gefühle auszudrücken und die Kommunikation zu erleichtern.
• Geotargeting
  Geotargeting ist die Auslieferung von Inhalten oder Werbung an Nutzer in einer bestimmten geografischen Region, um relevantere und lokalisierte Botschaften zu übermitteln.
• Evergreen Content
  Evergreen Content bezieht sich auf zeitlose Inhalte, die auch nach längerer Zeit noch relevant und aktuell sind, und die kontinuierlich Traffic und Interaktionen generieren.
• Persona
  Eine Persona ist eine fiktive Darstellung eines idealen Kunden oder einer Zielgruppe, die auf demografischen und Verhaltensdaten basiert und bei der Erstellung zielgerichteter Inhalte und Marketingstrategien verwendet wird.
• Live Streaming
  Live Streaming ist die Echtzeitübertragung von Videoinhalten über Social-Media-Plattformen, die es Nutzern ermöglicht, Ereignisse oder Inhalte live mitzuverfolgen und daran teilzunehmen.